سياسة الخصوصية | مؤسسة مدرار الثقة
العودة للصفحة الرئيسية

المقدمة

في “مؤسسة مدرار الثقة”، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا في الصيانة والتشغيل.

المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بحجز خدمة أو التواصل معنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم الخدمة بأفضل شكل، وتشمل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال الفعال للتواصل.
  • البريد الإلكتروني لإرسال الفواتير.
  • العنوان التفصيلي (المدينة، الحي، الشارع) لتوجيه فرق الصيانة بدقة.
  • تفاصيل المشكلة أو الخدمة المطلوبة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التشغيلية التالية:

  • جدولة وتأكيد مواعيد الصيانة الخاصة بك عبر نظام الحجز.
  • التواصل معك لتقديم الدعم الفني وتحديثات حالة الطلب.
  • تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
  • إرسال الفواتير والإيصالات المالية والمطالبات.

حماية البيانات المالية (بوابات الدفع)

نحن لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات تخص بطاقاتك الائتمانية أو البنكية على خوادمنا. تتم جميع عمليات الدفع (مثل دفع رسوم جدية الحجز 75 ر.س) عبر بوابة دفع إلكترونية معتمدة وموثوقة (مُيسّر)، والتي تطبق أعلى معايير التشفير والأمان العالمية المتوافقة مع مؤسسة النقد.

مشاركة المعلومات

نحن نلتزم بالسرية التامة؛ ولا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يقتصر الوصول إلى بياناتك الأساسية (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف) على الفنيين التابعين للمؤسسة والمكلفين بتنفيذ الخدمة في موقعك لتسهيل وصولهم وإتمام العمل.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت لضمان توافقها مع اللوائح والأنظمة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة صريحة منك عليها.

آخر تحديث: مايو 2026

تواصل مع مدرار الثقة

فريقنا جاهز لخدمتك على مدار الساعة

تحتاج خدمة صيانة؟ تواصل معنا 💬